從顧客立場去思維,努力讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有與眾不同的價(jià)值,,這種價(jià)值就是成功的關(guān)鍵,。喬布斯似乎不太看重顧客調(diào)查,他說:“自己的責(zé)任是提前一步搞清楚他們將來需要什么,?!彼尰锇榘咽謾C(jī)放進(jìn)緊身的牛仔褲口袋內(nèi),然后再拿出來,,問他們是不是感到很舒適很方便,。這就是站在顧客一邊,,為顧客創(chuàng)造價(jià)值感。日本有一家若扶特公司以制作***寢具聞名,。***近,,他們通過人體工學(xué),以減輕頸椎負(fù)擔(dān)為應(yīng)用技術(shù),,推出一款可以讓人“快眠”的枕頭,。盡管這款枕頭是一般枕頭價(jià)格的3倍,但賣得很好,。顧客說,,即使再貴,他們也會(huì)買,,因?yàn)樗镉兴?。顧客在哪里,你的商業(yè)就在哪里,,和顧客站到一起是經(jīng)營的***高境界,。格力董明珠說:“誰拋棄顧客,誰就是死路一條,?!钡览頉]人反對,但并不是所有的合成樹脂瓦企業(yè)都能真正敬畏顧客,,并且全心全意地去滿足顧客需求,,千方百計(jì)地去創(chuàng)造顧客價(jià)值,而這正是合成樹脂瓦企業(yè)成敗的分水嶺,。
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